每个平台都有每个平台的规则,但在现在的中国线上市场,大多数平台的前端展现和销售模式还是比较相似的,毕竟中国人还是喜欢琳琅满目的感觉,今天拼多多爆款研究站为大家收集了一些拼多多平台的禁用词汇总,希望能帮到大家。
一、常见夸大描述词汇
(1)极限词宣传
最系列:最好、最大、最高档、最新款、最流行、最便宜、最符合……
绝对系:绝对高端、绝对实用、绝对贴身、绝对适合、绝对新潮、绝对实惠、绝对推荐……
全网系:秒杀全网、全网底价、全网首家、全网抄底、全网受欢迎、全网之冠、全网之王、全网销量冠军……
终极系:全球级、世界级、顶级、极致体验、极致工艺、极致追求、性能极强、性能极佳、将XX做到极致……
唯一系:独家原创,唯一设计,独家材质、独家做工、唯一渠道、唯一选择、独家工艺、唯一授权……
第一系:全国第一、人气第一、行业第一、口碑第一、淘宝第一、排名第一……
价格系:全网最低、击穿底价、全网秒杀、史上最低、行业最低价、全网抄底……
诱导系:跳楼价、清仓价、假一赔万、特价仅此一天、最后一小时……
(2)功效宣传
拼多多爆款研究站理解为对商品的质量、用途、使用效果等进行夸大描述,如商品有功效,但商品发布时过大的描述了商品功效的内容和范围;
X减肥功效夸大:某款减肥保健食品,夸大宣传功效承诺2个月内瘦30斤,实际并没有相关的证明;
X药品类夸大虚假描述:某款感冒药宣传根治感冒或服用立即见效;
X特殊用途化妆用品夸大描述:祛斑类化妆品宣传祛斑功效或3天见效;
X其他保健功效夸大描述:辅助降糖类产品宣传可以治疗糖尿病;
对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假描述,如商品实际没有功效但商品发布时描述了功效;
X功效无权威检测报告:在无权威检测部门出具检测报告的情况下,某服饰描述里出现了抑菌功能;
X疾病预防的明示和暗示:某粗粮食品详情描述里宣称可以控制便秘、预防慢血病、保护心血管、降低胆固醇、还可以壮阳补肾……
X化妆品无国家资质认证:某防晒霜在未进行“防晒类”特殊用途化妆品备案的情况下宣称有防晒和美白的效果;
X疾病治疗功效词禁用:(*非药品、医疗器械不可用)抗癌、消肿、治疗、延时、延寿、解毒、活血、消炎、炎症、排毒……
X保健食品功效词禁用:(*普通食品不可用)减肥、瘦身、延年益寿、补肾、抗疲劳、抗衰老、促进大脑发、 促进骨骼生长、缓解视疲劳、修复胃黏膜、降血压、降血脂、降血糖…… (整理:聚米拼多多学院)
二、客服禁用词
1)第三方平台信息:淘宝、微信、蘑菇街等,注意只出现“蘑菇”两个字、“心”、“扣”也是不行的哦!尽量避免。
2)引导买家好评:像是“好评返现”,平台是禁止的,所以不能出现这些字样;还有“加”、“付款”这些字眼也不行,很容易被平台误解。
3)辱骂顾客的词语:这些词就不例举了,大家大概都知道有哪些,就是在这里说说像“小妹妹”这类的词,也会被平台认为是辱骂顾客,所以尽量说“亲”。
4)其它交易方式:拼多多是只支持平台线上交易的,如果客服说了“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“shua单”之类的词,是不行的;像是“光线下”也是不行的。
5)不能说“宝贝”:“宝贝”这个词是淘宝上所用的,所以在拼多多是不允许的,只能说“产品”或“商品”。
6)发买家收货信息:有不少商家说在跟买家核对地址时也被平台警告了,其实这其中的原因是你将买家完整的电话好吗发出去了,这是不行的。

上述还仅是不完全的统计,按照拼多多爆款研究站以往经验,一到两次平台是会给予警告,多次出现的话会认为是导流量,收取十万保证金,不然只能关门了。