好多商家都在问,为什么我的产品总是没有流量?或者是有流量无转化?,该怎么办呢?下面来举几个商家们经常遇到的小难题,教你如何能够快速有效的提升转化:

例子1:xx旗舰店,转化率

Q:你好,我店铺里的主推款的转化率明显低于副推款(总的来说整个店铺的转化率都很低,是否是基础销量低的缘故)我认为主推款的详情和主图都还行,能否分析下两款商品和店铺转化率低的具体原因?

A:你好,我看了一下你店铺的这两款商品,主推款图片的食物颜色饱和度相较于副推款来说较低,无法激起人的食欲,这是建议修改的方面。至于主推款的详情图和主图到底行不行,不是由你我的主观判断来决定的,这是需要数据来证明的,建议你可以尝试用场景推广的创意测图,

另外,副推款有一个[第二件减5元]的促销信息,而且食品类的商品,作为买家还是很注重保质期的,副推款比主推款的生产日期要更靠前,当然基础销量的高低也是有一定的因素,这都是影响转化率的指标。

店铺整体的转化率低,不知你的店铺的曝光量和点击量怎么样?只有先把这两个数据做起来了,我们再看转化,提高转化率。一是从自己的商品优化,二是从店铺的指标入手,我看你店铺的DSR分数不是很高,主要是物流服务分数较低,而且商品的好评率还是较少,这些都是需要提高的地方。

例2:xx日用品店铺如何选爆款?

Q:店铺刚开,不知道怎么选到热销商品,不知道哪个款式适合做爆款,轮播图不知道什么样的好,怎么选最好的图。产品怎么提高销量,有做过关键词和场景推广,但是还是无销量

A:哪个款式适合做爆款不是选出来的,而是不断测出来的,爆款不是我们想推爆就可以推爆的,款式的好与坏,竞争强度是根据你的产品排名的提升从而加剧难度,所以需要通过测款的数据进行分析当前的款式是否在前期的推广存在优势,跟随着产品的排名不断的提升,也需要在不停去优化产品的各项数据,这样才能在同一级别的产品中脱险而出,从而打败竞争对手,把手里的款式做成爆款。

测款测图分为三步:

第一步:新建搜索推广计划,把需要的测试的款式添加进计划内,先测款,后再进行测图。建议测款的时候可以用不带文案的场景图进行测款,排除干扰因素,测图的时候添加上营销点和卖点进行测图。注意每天产品的数据要保证有100-200个点击量,数据才具有参考的价值所在。

第二步:根据商品大词的点击率来推算产品每天需要完成的点击所需要的曝光量是多少,当曝光低了,就提高出价,曝光高了,就稍微降关键词出价,稳定完成每天需要的点击量。测试到了一定的数据,可以删除点击过低,以及和自己产品相关性低的词,更换新的词,删除点击量很低的主图,更换新的主图。

第三步:根据点击率、转化率、收藏率等数据,确定自己的主推款,后续可以加大预算助力推广,打造爆款。

例子3:xx鞋坊,动态评价

Q:你好,我是一家专做鞋类的店铺,刚开几个月了,可是一直非常苦恼于有效评价这个问题,我朋友的店铺也是刚开,卖了几件商品评价和动态评分都显示,可我都快半年,有效评价没有显示几个,动态评分也出不来,咨询多多客服,也没有给出个解释,很苦恼报不了活动

A:你好,店铺DSR(动态评分)剔除系统默认评分,且只统计有效评价产生的评分。

①默认评分:消费者确认收货后15天,如消费者未对订单进行评价,系统会给出默认五星好评。

②有效评价:系统过滤下单,支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价

动态评价要求是近90天有效评价达50个以上的店铺计算评分,未达到的店铺暂不统计评分。我看了你的店铺虽然已拼有700+,但是有效评价很少,所以没有动态评分。建议你可以引导买家评价,例如:利用[短信营销]工具,在买家收到货后,给这部分人群发短信:对我们的宝贝还满意吗?亲如果能还给我写点评价我会很开心哦~,积累有效评价~切记不可好评返现。

例子4:xx数码店铺,转化率低

Q:你好, 我是一家数码店老板,店铺开了两三个星期,也开了直通车,曝光和点击率比较一般,就是成交很少,没有转化率,为此我去修改了详情图和标题,但转化率还是不行,请问一下是什么原因呢?

A:你好,你说你商品的点击率其实一般,那建议你可以利用场景推广进行测图测款,先提高点击率,但是要怎么提高呢?要看定向出价,哪个定向点击率最高加价,点击率低的先加价,如果点击率不能增加,就删了。前期我们不要很多访客养点击率,只要精准访客完成人群圈定,人群越精准,那么点击率就会越高。有了精准流量,有了点击率,再来提高转化率。那提高转化率,一方面我们从提高商品内功着手,如商品的主图,标题,这个你已经优化过了,那试试另一方面结合平台的各种营销工具,比如短信营销,优惠券,分期免息等,利用一些优惠方式刺激消费者下单。为了更好地服务商家,万流云工具箱推出新功能短信营销,帮助商家做好老客户维护工作,有效提升转化率。利用万流云发信息是全网最低价,低至0.024/1条,帮助商家节省资金。

例子:5:xx零食屋,修改标题

Q:你好,请问一下修改爆款标题对宝贝有影响吗?

A:你好,如果你的商品是做推广推上来的,修改标题对商品的排名是没有影响的,但是自然流量会受到影响,那具体影响面有多大,我也是没办法预估的,建议你密切关注商品的数据随时调整。优化标题也可利用万流云的多多热词功能,把综合分数高,匹配度高的关键词加入标题,上架成功后,再去实时监控需要推广宝贝的关键词,综合分数太低,或者下降的趋势都选择删除,保留更加精准的词加入标题,使标题做到点击率高,更有利于产品推广,在推广的过程中如果还是销量不理想,也要对应的优化自己的产品图和SKU价格,提高产品销量,提高热度。

例子6:xx旗舰店,评分低

你好,我是一个调味品店铺的客服,我想问的问题是,我的店铺如何提高评分?因为有很多活动都报不上,我想问一下应该如何补救

你好,店铺评分涉及三个指标,一个是物流评分,还有描述不符评分,和服务质量的评分,首先分数不高,先要了解是哪一方面的分数不高,再对症下药,我看了一下你的店铺情况,三个维度的分数都差不多,没有特别高也没有特别低的分数。那这种情况,你可以选择你比较有把握的方面去重点加强。

物流方面:了解消费者给低分的原因,先找到原因再找解决方法,物流公司不行就换一家合作

描述不符:这个方面可能会存在买家对商品详情页有什么误解,及时和买家多沟通,或者赠送个小礼物,表达诚意

服务质量:多和买家交流,新客户聊成回头客,回头客聊成老客户,合理引导好评。

最后找一其中点去着重提高,可以拉高整体的评分,可以去试试看。

例子7:xx店铺,更改类目

Q:你好,类目可以改吗?

A:你好,每个店铺都有一次修改主营类目的机会,若你的店铺满足以下四个条件:

①已缴纳店铺保证金;

②无任何销售记录;

③无商品数据(如有上架、待审核的商品将在确定修改主营类目后全部下架禁售);

④店铺不是待审核状态。就可以更改类目。

另外,如果修改为食品保健类目等需要补充经营资质,想要变更为医药健康类目需要填写《医药健康主营类目变更商家信息收集表》

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